在争论中站在胜利的一方是一种需要练习的能力。如果你习惯于跺脚、赌气或对对手冷眼相待,那么你已经知道这些幼稚的方法是行不通的。Leibniz-Institut fur Wissensmedien(德国图宾根)的 Katharina Bernecker 及其同事(2018 年)的研究调查了长期关系中夫妻的目标如何影响他们在冲突中的非语言沟通。通过对比关系中所谓的接近目标和回避目标,Bernecker 等人认为他们可以预测伴侣通过肢体语言传达积极或消极信息的方式。显然,传达积极的信息应有助于提高满意度,无论是对冲突的结果还是长期的满意度。
正如 Bernecker 和她的研究人员所观察到的,关注非语言沟通是非常重要的,因为 “与语言内容相比,非语言显示较少受到有意控制,通常被认为是人们在特定遭遇或关系中真实情感体验的反映”。因此,他们推断,确定关系目标如何影响非语言行为,对于了解伴侣如何才能更满意应该是很重要的。德国的这项研究包括了 368 对恋爱至少一年的异性伴侣,其中有些长达 60 年。他们的平均恋爱时间为 21 年,平均年龄为 48 岁。
Berneker 等人研究的重点是观察夫妻在涉及他们之间紧张关系的情况下的互动。最常见的冲突类型涉及沟通,但夫妻在财务和恼人的习惯方面也存在分歧。他们的互动被录制下来,并由观察者在非语言交流方面进行评分,包括头部的位置(朝向或远离伴侣)、头部的动作(如点头或摇头)、面部表情(微笑或皱眉)、躯干的旋转(朝向或远离伴侣)、上身的倾斜(前倾或直立)、手臂的位置(张开或合拢)以及触摸的次数。在互动之前,情侣们会对自己的关系目标进行评分,包括接近目标(希望加深关系)和避免目标(试图远离冲突)。伴侣还对他们的关系满意度进行了评分。
正如作者所预测的那样,那些希望通过接近动机来增进关系的情侣表现出了更多积极的非语言交流,而那些倾向于回避的情侣则更有可能在非语言上退缩,表现出较低的积极卷入度。作者认为,在回避型个体的动机背后,是他们认为冲突是对关系的威胁,而不是进一步加深关系的机会。
关于如何在冲突中获胜的问题,德国的研究表明,关键在于动机。即使你和一个没有恋爱关系的人发生争执,你也可以取得胜利,并享受关系改善的成果。有鉴于此,请考虑以下 10 个策略:
1.安排一次面对面的讨论。
Bernecker 等人的研究表明,非语言沟通在解决冲突中起着重要作用。即使只是 Skype 通话,能够看到对方并让对方看到你,也能帮助你做出比电子邮件或短信更多的现场调整。
2.等待合适的时间和地点。
因为你们最好是当面会谈,而不是通过书面文字或电话,所以要安排好讨论的时间,以便有足够的面对面交流的机会,从而能够把整个争论讨论清楚。
3. 专注于重要的事情。
在对德国夫妇的研究中,接近动机是一个重要因素。把冲突看作是增进和加强与对方联系的机会,这可能会帮助你的非语言行为朝着更积极的方向发展。
4. 用 “我 “来表达你的观点。
这是夫妻沟通中一种众所周知的策略,可适用于任何争论,而不仅仅是长期恋爱关系中的纠纷。你可以通过陈述自己对情况的看法来避免让对方处于守势。
5.倾听对方的观点。
你想在争论中获胜,但与其一意孤行,不如听听对方怎么说。你可能会发现,你们之间的分歧并不大,但从战略上讲,这也能让你规划好通往胜利的道路。
6.预测对方的反对意见。
如果你能合理安排争论的时间,你就能提前知道对方可能提出的抱怨。这样你就可以考虑如何更好地陈述自己的理由。
7.避免攻击。
Bernecker 等人的研究中观察到的一些负面肢体语言也适用于一般的争论。语言攻击会适得其反,因为它们会激怒对方;非语言攻击也会产生同样的结果。
8.随时准备做出小小的让步。
当你预料到对方会说什么,然后以开放的心态倾听他或她实际说了什么时,你就可以进入状况,准备提出一个双方都能接受的替代计划。
9.与中立的一方测试你的想法。
在宝宝派对的情景中,可能只有你对表姐夫有这种感觉。如果是这样,你最好按照步骤 8 做出让步。
10.赢的时候要友好。
如果一切都按计划进行,你就赢了这场争论,冲突也就解决了。为了让你和你的伴侣继续保持这种积极的态度,请做个好运动员。下一次,获胜的可能是你的伴侣,你一定会感谢他同样的回应。
争吵不一定会侵蚀关系,但避免争吵似乎并不是保持稳固关系的最佳方式。如果您能遵循这些步骤,以富有成效的方式参与,您和伴侣的长期成就感都会受益匪浅。
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